Menedżer z międzynarodowym i wieloletnim doświadczeniem. Ekspert przywództwa i strategicznego zarządzania. Międzynarodowy Keynote Speaker. Absolwentka Wilfrid Laurier University, Waterloo, Ontario, Canada. Zasiada w radzie nadzorczej Banku Millennium, zarządzie Międzynarodowego Stowarzyszenia Reklamy IAA Polska, radzie dyrektorów American Chamber of Commerce.

Jest zaangażowana w projekty edukacyjne takie jak Social Wolves i Global Shapers. Przez ostanie lata pracowała na stanowisku Prezesa Coca-Cola Poland Services w Polsce i krajach bałtyckich. Wcześniej piastowała wysokie stanowiska menedżerskie w Procter & Gamble, Coca-Cola Hellenic Bottling Company. Mentorka w Global Shapers – Mentor4Starters program.

Przez wiele lat przewodziła międzynarodowym organizacjom wspierającym rozwój kobiet:

• Executive Board Member – Organization of Women in International Trade (OWIT)
• President – Geneva Women in International Trade
• Board of Advisors – Women’s International Networking (WIN) Leadership Forum

Za działalność dla rozwoju kobiet otrzymała nagrody: W 2011 “World of Difference 100 Award” – od The International Alliance for Women, oraz w 2016 “Charismatic Woman – Business and Social Enterprise Award” od Why Story Polska.

Przedsiębiorca, twórca, inwestor, popularyzator innowacji, specjalizujący się w analizie trendów cyfrowych i startupowych. Autor książek, słuchowisk, gier i komiksów. Tech-realista. Cyfrowy kurator, kreator i narrator i technologiczny patriota.

Od ponad dwóch dekad obserwuje i tłumaczy wpływ technologii na nasze życie. Autor jednego z najpoczytniejszych polskich blogów poświęconego technologii Kurasinski.com oraz książki „Startupowcy” o polskich firmach technologicznych, które odniosły globalny sukces.

Prelegent i uczestnik najważniejszych konferencji technologicznych w Polsce i na świecie. Współtwórca najstarszego w Polsce cyklu spotkań dla startupów Aula Polska oraz nagród Aulery.

Prywatnie ojciec Róży i Maliny, miłośnik halowej piłki nożnej oraz gier fabularnych.

Jego misją jest tworzenie świata, w którym firmy z rozproszonymi strukturami przestają zgadywać, a zaczynają realnie słuchać swoich klientów. Wierzy, że technologia nie służy tylko do mierzenia wskaźników, ale do naprawiania tego, co nie działa – tu i teraz. Dąży do tego, aby głos klienta przebijał się przez korporacyjny szum i trafiał bezpośrednio do osób, które mają moc sprawczą.

Jako CEO CustomerHero i współtwórca Webankiety, od ponad 15 lat definiuje standardy zbierania feedbacku w Polsce. Przeszedł drogę od programisty do stratega CX, co pozwala mu łączyć twarde dane z biznesową intuicją. Prelegent i uznany ekspert, który transformuje sposób, w jaki marki takie jak NN, Vectra czy Medicover rozumieją swoich odbiorców. Jest ewangelistą przejścia od samego mierzenia NPS do aktywnego zarządzania głosem klienta (VoC).

Specjalizuje się w wykorzystaniu najnowszych technologii w tym AI do automatycznej analizy głosu klienta, zamieniając chaos tysięcy opinii w konkretne priorytety dla zarządów.